お客様からの声

宿泊日:2016-01-10

広いベットがとてもよかった。<br />
お料理がとても美味しかった。<br />
夜のお風呂の温度が低くて寒かった。<br />
お世話になりました。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
お部屋は今年からリニューアルした部屋でしたので、ご満足頂け幸いです。
当館料理は自慢ですのでよかったです。
ご指摘にあった、お風呂の件ですが、スタッフの調整みすでした。今後無いようにスタッフ間での対策を考えます。
またのご利用お待ちしております有難うございました。


宿泊日:2016-01-07

サービスはとてもよかったです。露天風呂もごはんも最高。<br />
改良するともっと集客に結びつくのは、壊れているガラスを直したり、はげかかっているペンキをぬったりして、<br />
内装と外装と芝手をかけるといいと思います。<br />
お世話になりました。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
当館の温泉と食事は当館自慢ですので、ご満足頂け幸いです。
ご指摘頂いた、当館の修理についてですが、現在検討中です。
またのご来館お待ちしております。


みあぽよ

宿泊日:2016-01-05

この度は彼と利用しました。<br />
突然のおしょうゆ下さい。にもすぐに対応して頂きお部屋まで持ってきてくださいました。<br />
露天風呂も景気と開放感もとってもあってゆっくり入り、つかれをとることができました。<br />
電子レンジもトーストもありアットホームな感じでまた利用したいと思いました。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館の温泉は自慢ですので五万足頂きよかったです。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。


m.H

宿泊日:2016-01-02

1/2~3<br />
お世話になりました。お食事美味しく、温泉でのんびり過ごすことが出来ました。<br />
箱根駅伝のランナーの元気ももらえました。<br />
ありがとうございました。<br />
(エレガンスの皆さんイケメンですね♡)<br />

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
当館の食事と温泉はともに自慢ですのでご満足いただけてよかったです。
接客ですが今後もより一層の接客が出来ますよう、精進いたします。
また来年のご来館お待ちしております。


かなりん

宿泊日:2016-01-02

初めて箱根に来て、1泊しましたが、温泉が楽しめました。<br />
かけ流しで少し熱かったけど、水を足したらちょうど良くてゆっくり入れました。<br />
夕ご飯の食事もとてもおいしくて、野菜がたくさんでおなかいっぱいでした。<br />
プランのケーキサービスも満足でした。<br />
少し残念なのは、せっかくのおいしい野菜やパンが暗すぎてわかりずらっかたです。<br />
もう少し照明を上げてもいいのでは?<br />
天気もよくて最高でした。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご来館ありがとうございます。
当館のご飯と温泉は自慢ですのでご満足頂けてよかったです。
照明の件ですが只今検討中です。
又のご来館おまちしております。


MT

宿泊日:2016-01-01

ペンションに泊まるのは久しぶりです。<br />
ペンションのお風呂はちょっと狭いというイメージでしたが、<br />
温泉で3ヶ所もありとてもいいお湯でした。<br />
食事がとても美味しく満足しました。<br />
いい年越しが出来嬉しく思います。<br />
ありがとうございました。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館の温泉と食事は共に当館の自慢ですので五万足頂け幸いです。
いい年越しになり良かったです。


ともくん

宿泊日:2015-12-30

・お風呂は気持ち良くて、ご飯がおいしかったです。<br />
・おふろの設備がすごくよかったです。<br />
・ベッドがとてもきもちよくて、よかったです。

箱根エレガンス スタッフから

当館おご利用ありがとうございました。
当館は温泉と料理に特に力を入れていますので、ご満足いただけてよかたっです。
ベッドの件ですが、新しい仕様の部屋も沢山あるので、又のご利用をお待ちしております。


横浜のヤスオ

宿泊日:2015-12-28

温泉最高でした。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご来館有難うございました。
当館の温泉は当館の自慢ですので、ご満足いただけて様で良かったです。
またのご来館お待ちしております。


宿泊日:2015-12-26

食事もとてもボリュームがありおいしかったです。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館の料理はスタッフが腕によりを掛けて調理しておりますので、
満足いただけて良かったです。
又のご来館お待ちしております。


J.S.B.

宿泊日:2015-12-26

マドからの景色が良く、ついつい眺めてしまいました。<br />
いかにもカップル向けといった部屋のデザインや広さであったため、<br />
私たちは落ち着くような気分で利用することが出来ました。<br />
スタッフの対応も良く、又利用したいと思わせられる場所でした。<br />
温泉はさすが温泉と言わんばかり熱かったのですが、<br />
非常に気持ち良かったです。<br />
夕食朝食共に満足の一言です。<br />

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館は芦ノ湖の見える静かなペンションですのせお楽しみ頂けて良かったです。
また、温泉、料理共に当館の自慢ですのでご満足いただけて良かったです。
スタッフの対応ですが今後も精進してまいります。
又のご来館お待ちしております。


SKY

宿泊日:2015-12-26

料理がとてもおいしかったです。<br />
露天風呂は熱かったですが、入っていくうちに心地よくなりました。<br />
入口までの外灯を点灯しておいてほしかったです。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
温泉、料理共に当館の自慢ですので、ご満足いただけて様で良かったです。
外灯の件ですが、陽が落ちるのも早くなったので点灯を早めたいと思います。
又のご来館お待ちしております。


ディオール

宿泊日:2015-12-20

露天風呂がとても良かったです!<br />
貸切でいつでも入れる所が魅力的でした

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
当館の露天風呂は当館の自慢ですので満足頂けて良かったです。
スタッフ一同又のご利用お待ちしております。


ルンルン

宿泊日:2015-12-18

2階に渡って宿泊気持ちよく過ごさせて頂き、感謝です。<br />
良い思い出が出来ました。<br />
ありがとうございました。

箱根エレガンス スタッフから

2回のご利用ありがとうございました。
当館ご満足頂けた様で、よかったです。
今後もサービス向上に努めて参ります。
又のご利用お待ちしております。


いおなママ

宿泊日:2015-12-14

いつも泊まらせて頂いて本当に気に入っている所です。<br />
温泉は気持ちいいし、店員さんは親切だしいいことばかりです♡<br />
ごはんもおいしいです。<br />
又来年も来たいので来ますね♡<br />
今回も本当に有難うございました。<br />
良いお年を♡♡♡

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
温泉、料理共に当館の自慢ですので、ご満足頂けて良かったです。
また来年のご来館スタッフ一同お待ちしております。


ともくん

宿泊日:2015-12-07

2回目の宿泊でした。<br />
前回は一人旅で、今回は彼女と旅行で。<br />
とても良かったので、また来たいと思います。(^_^)/~

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
ご満足いただけて様で良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。


チーチャン

宿泊日:2015-12-04

建物全体が古いようですが、調度品等、雰囲気が良いと思いました。<br />
但し、掃除が行き届いていないのが惜しかったと思います。<br />
食事に関してはテーブルセットから全てにおいて、とてもいいと思いました。<br />
又、リニューアルされた際には伺ってみたいと思います。<br />
但し生きていればの話ですか。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
掃除の件ですが、改善に務めます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。


カンパナ様 女性

宿泊日:2015-11-30

箱根で安すぎず高すぎず1人で泊まれる宿がなかなか無くやっとこちらを見つけました。おむかえに来て下さったり、早朝出発のために朝食を持って帰れるようにして下さったり、いろいろわがままを聞いて頂きました。ありがとうございます!!ディナーはおなか一杯になるぐらい、品数もボリュームもありました。とくに地元野菜のバーニャカウダおいしかったです。<br />
他の方が口コミに書いていらっしゃいましたが、建物の古さは確かにあちこちに見受けられます。でもお食事とお湯とスタッフ・オーナーさんのサービスがそれを十分に上回ってました。<br />
ぜひまた利用させていただきます。<br />
箱根神社が近いので、お参りにはぴったりのお宿です。<br />

箱根エレガンス スタッフから

この度はご宿泊、誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉頂き、光栄でございます。
建物の古さの方は徐々にですが修繕に務めておりますので、より一層快適にお過ごし頂ける様改善して参ります。
またカンパナ様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。


マロン様 男性 / 20代

宿泊日:2015-11-29

とにかく夕食がおいしかったです。ごちそうさまでした。<br />
コース料理の一つ一つがうまみぎっしりで、特に最初の野菜が、たくさんなのにすごくおいしくて、ペロッとたいらげてしまいました。<br />
あと、冬でしたが湯加減がちょうどでよかったです。<br />
風呂上がりに冷たい水が飲めるといいなと思いました。

箱根エレガンス スタッフから

この度はご宿泊、誠に有難うございます。
当ペンションの推しでありますご夕食と温泉をお褒めいただき感無量でございます!また、お料使われていますお野菜は地元のお野菜を使用していますので稀に珍しいお野菜をお出しすることがございますよ!
またまろん様のお顔を拝見出来ます様、スタッフ一同楽しみお待ちしております。


宿泊日:2015-11-28

ゆっくり過ごせました。<br />
ありがとうございました。<br />

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
お子様もお楽しみいただけた様でよかったです。
またのご利用お待ちしております。


みるく

宿泊日:2015-11-28

歯ブラシがなっかたのが残念でした。<br />
温泉はうすめるのに苦労しましたが、お湯はよかったです。(特に露天がよかった)<br />
タバコを吸う場所にイス(ベンチでも)が欲しかったです。<br />
朝食はとてもおいしかったです(コーヒーだけ最後に熱いのが飲みたかった)<br />
チェックイン時間に部屋をあたためといて欲しかったです。<br />
来週息子もお世話になりますがよろしくお願いします。<br />
お世話になりました!

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
歯ブラシはスタッフの置き忘れでした。申し訳ありませんでした。
温泉ですが調整ミスがありました。申し訳ありませんでした。
喫煙所にはイスを設置いたします。
スタッフにお申し付け頂ければ、出来たてのコーヒーをご用意いたしますので、
お申し付け頂ければ幸いです。
チェックイン時お部屋の温めですが早急に開始したいと思います。
またのご来館お待ちしております。


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