お客様からの声

宿泊日:2015-11-25

一晩お世話になりました。<br />
今の季節、便座が冷たいのが少々がっかりでした。<br />
(特に女性は)

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
トイレの件ですが、各部屋のトイレにシャワートイレを設置する予定はございません。
フロントの横のトイレはシャワートイレですので、お手数ですがこちらをご利用いただけると幸いです。
またのご来館お待ちしております。


かねごん

宿泊日:2015-11-24

貸切風呂の温泉が温泉が最高です。展望の方は本当に最高♡<br />
お部屋も芦ノ湖が見え景色が良くベッドも広くて<br />
定年の記念に主人も喜んでくれました。朝食も美味しくて、<br />
次回は、夕食付でゆっくり過ごす為におじゃましたいと<br />
思います。お世話になりました。<br />
1つ言わせてもらうと・・・ベッドサイズのスタンド台のほこりがちょっと残念でしたが<br />
空気清浄機があったので、大丈夫でした!!

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
当館の温泉は当館の自慢ですので満足頂けてよかったです。
夕食もスタッフ自慢のコース料理がございますので、次回是非ご利用下さい。
掃除の件ですが、スタッフの見落としがありました。
しっかり改善に努めたいと思います。
また次回のご来館お待ちしております。


ミエちゃん

宿泊日:2015-11-17

とてものんびりしました<br />
お風呂もとても良かったです<br />
9月から強羅 仙石原と白い温泉を求めてきました<br />
今回が最高の湯でした。ありがとうございました

箱根エレガンス スタッフから

ご来館有難うございました。
当館は温泉が自慢ですので、満足いただけてよかったです。
またのご来館お待ちしております。


温泉大好き

宿泊日:2015-11-16

レストランで芦ノ湖の夜景を見ながら<br />
美味しいお料理が食べられて良かったです。<br />
テーブルの上のキャンドルのゆれる影もすてきで、バラの花が一輪<br />
飾ってあるのも良かったです。<br />
部屋からの朝日も湖も見えて最高でした。<br />
スリッパの申底がはがれていて歩きにくかったです。<br />
温泉最高です。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館のレストランでの夕食は特に力を入れている部分なので
満足いただけて良かったです。
今後も新たなメニューを増やしていく予定ですので、またご利用下さい。
スリッパの入れ替え早急に対応する予定です。
またのご来館お待ちしております。


Cassie

宿泊日:2015-11-14

おめでとうござる。<br />
Hello-there<br />
the room is clean and tidy<br />
very happy to stay over<br />
Good Day  <br />
<br />
Rainy Day<br />
Aainy Day again

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございます!!
お部屋を大変気に入って頂けた様でよかったです。
当館にはリニューアルしたお部屋もございますので
またのご利用の際には是非新しい部屋もご検討下さい。
またのご利用おまちしております。


宿泊日:2015-11-14

夕食も朝食もとても美味しかったです。<br />
夕食の鳥肉もとてもやわらかくナイフですっと切れて<br />
ソースとともにおいしくいただきました。

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用有難うございました。
当館の食事は当館スタッフが力を入れて作っていますので、
ご満足いただけて良かったです。
またのご利用お待ちしております。


T.A

宿泊日:2015-10-31

夕食・朝食ともにボリュームがあり美味しかった。<br />
また、24時間いつでも入れるお風呂が良かったです。<br />
箱根に来た際は、また利用したいと思います。<br />
お値段も手頃なので

箱根エレガンス スタッフから

ご利用ありがとうございました。
料理、温泉共に当館の自慢ですので満足いただけて良かったです。
またのご利用お待ちしております。


COM

宿泊日:2015-10-30

温泉がとても気持ちよかったです<br />
ありがとうございました!<br />

箱根エレガンス スタッフから

当館のご利用ありがとうございました。
温泉は当館の自慢ですので、是非またご利用に来てください。
スタッフ一同お待ちしております。


bocchan

宿泊日:2015-10-27

冷蔵庫シャワートイレ欲しい!<br />
スリッパプアーで階段が危ない。<br />
8時の朝食は遅すぎる。<br />
お世話になりました。Will come again!<br />

箱根エレガンス スタッフから

ご利用有難うございました。
冷蔵庫関しましては、各階にございます共同の冷蔵庫のご使用お願いします。
シャワートイレはフロント横のトイレに設置してありますので、お手数ですがそちらでお願いします。
スリッパの買い替えは早急に行う予定です。
朝食の時間につきましてははフロントで早く食べたいと、スタッフに伝えて頂ければご用意できますのでよろしくお願いします。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。


宿泊日:2015-10-23

とてもスタフの感じがよかった。<br />
トイレがウォシュレットだともっといい!<br />
イオン温泉は最高です。

箱根エレガンス スタッフから

ウォシュレット検討中です。
フロント横にあるトイレを使用していただくとウォシュレットご利用できます。
ご利用ありがとうございました。


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